从源头上来说, 公司不得不用支持来帮助数以百万计的宠物主人有宠物的爱

改善活宠物服务是激活和升级整个宠物市场的唯一途径。宠物已成为中国的一个市场, 但在传统的狗窝和流浪动物的解决方案中, 缺乏信任、用户的频繁使用以及对新宠物用户缺乏有效服务已成为制约整个宠物市场的瓶颈。pgrade。

有宠物行业的 "徐校长" 被称为 pet 城科技 CEO 徐华, 最近推出的 "鑫嘉收养" 项目, 采用模式受到业界关注, 甚至被誉为 "国内宠物活销售行业最具开拓性创新计划 "。他们到底是怎么做到的？

中国宠物网 (公号: Chongyejia) 独家专访与创始人的项目, 宠物城技术 CEO 徐华, 与宠物行业, 老司机探索宠物生活这一市场的奥秘金钥匙。

鑫嘉寄养项目赞助商, 宠物城技术 CEO 徐华

宠物不是商品

鑫嘉福斯特以深度整合服务降低信托成本

第一个区别是 "福斯特" 和 "购买" 之间: 买 "是最传统的宠物模型, 是宠物作为商品卖给客户, 卖家获得一定的价格差异," 领养 "客户在鑫家支付商店 (宠物购买成本) 提高 security 押金, 12 月后将押金返还给合作社商店。

其本质的区别在于 "买" 客户需要支付高额费用, 一旦出现问题, 遇到一些不负责任的商家, 服务就难以保护。

而在徐华的理解中, "福斯特" 是利润和服务的背后, 像汽车4S 店, 卖车赚不到钱, 维护和维护金钱也是同样的道理。当宠物的价格下降, 自然选择有更多的人饲养宠物。

比如, 一个客户在家里培育了一个平台, 选择了一种牛的方法, 客户只需付2000元钱就可以把押金带回家里, 而鑫嘉也答应了12月后押金的返还。对于客户来说, 最大程度的减少第一个宠物的关注。

"想法是, 我们有十年, 它的生活, 在选择支持, 我们需要互相认识, 对它负责。因为宠物就像一个孩子, 也是一个小孩子, 需要足够的时间和精力, 否则就没有抚养的条件。它应该从一个家庭到另一个家庭, 通过它建立起人们之间的感情纽带, 而不是单纯的金钱交易, 这是当初收养的初衷。徐校长告诉老鹰兄弟。

"领养" 而不是 "买"

实现生活、医疗、宠物品牌和服务提供商的互惠互利

徐说, "很多人认为我们的" 鑫嘉福斯特 "将取代传统的销售, 使他们没有生意可做, 但如果他们真的明白了, 他们会发现, 这种模式其实是对自己有利的。

狗窝和育种家想要繁殖他们的宠物可以很快实现, 为了更好地维护和质量升级, 所有这些都需要支持的利润。而鑫家为他们增添了新的乘客形式 (类似于唯一的货物将在电动操作商), 同时也对原有的现场销售服务进行升级, 可以打破用户与传统狗窝、猫屋之间的信任屏障。

宠物商店需要高价值用户的成长, 而不是打折, 通过降价来获得老客户。鑫佳收养模特与宠物店相结合, 能带来高速存储新客户成长, 平均每周增加 5 ~ 15 新客户, 同时也带动离线商店产品消费。

宠物医院是鑫嘉文化的核心环节, 所有疫苗、驱蚊剂、杀菌等疾病都需要配合医院配套, 专业人士做专业的事情, 在此过程中, 可以确保用户得到更多全面、权威的宠物健康保护, 使医院赢得了宠物主人的信赖, 培养了用户的习惯。

宠物品牌经营/工厂是对后续行动的最好支持, 鑫家在产品选型上, 坚持经过长时间的验证和挑选出最高性价比的产品推荐给宠物店, 宠物医院, 在混合市场的情况下, 为用户保护用户的利益, 并与合作伙伴共享价值。

宠物学校对家庭发展的后续支持也很重要。鑫嘉福斯特将联合包括各有关方面, 包括监管机构, 推行文明犬繁育计划, 每月为养宠物提供专业的宠物行为培训离线活动, 正确引导客户如何保持宠物。

宠物保险为鑫家提供了核心保障, 目前, 宠物城技术和中国平安保险签约计划, 为每一家宠物提供医疗保险, 在降低家庭风险的基础上, 宠物主人的风险, 让宠物真的无忧无虑。

平安保险正式合同

从新用户角度开始

与宠物整体产业链的增值共荣

徐说, 鑫家的秘诀是识别新用户, 增加新用户的基础, 培养顾客的消费习惯。新用户有一个不合理和理性的消费过程-第一年的宠物狗是真正的消费力量, 什么好买, 很愿意, 一年后主人会意识到, 狗真的花了很多钱, 或保存它, 然后给他们推新的东西其实很困难。

这是新用户, 而不是老用户, 推动行业前进。中国一年新宠物用户400万多人, 这批用户大都注重新消费观念的快速, 消费者主张更强的意义。

当用户使用寄养服务时, 双方在收养寄养家庭时相互认识。按照验收条件, 客户支付 500 ~ 3000 保证金 (宠物的购买成本价), 网上商店签一份保管协议, 可以带宠物回家, 支付保证金可以去合作医院养宠物疫苗, 保险,驱蚊剂、宠物保鲜食品等相关的优质产品和服务。12月后, 带宠物到合作医院, 完成绝育手术, 并以灭菌证书返还剩余保证金。

与宁波 Babidon 关爱宠物医院合作

"这样, 顾客就不必为狗的价值买单, 保证在一年的入场期间, 宠物可以保持健康的身体, 还要减少宠物病, 因为医疗费用高昂。许主席介绍了这条路。

而回到业务性质上, 徐会长承认: "我们敢于尝试这种模式, 是因为用户的观点, 使客户想保持宠物可以低成本拥有自己喜爱的宠物, 而且还有保护和服务, 顾客认识到养宠物的欲望会受到刺激, 喜欢养宠物更多的人, 自然带动宠物店、宠物医院、宠物用品、宠物食品等宠物产业链的繁荣和规范。"

着陆三月

数以千计的用户选择 "寄养模式"

鑫佳收养模式在杭州开始于8月秋季, 至今已有2102家客户在家里寄养宠物店, 以表彰他们最喜爱的宠物。平均来说, 我们为每家宠物店增加了100多名新用户, 最多一次, 我们已经录取了38只宠物狗, 宠物猫, 宠物店用品, 食品, 会员充值4万元以上, 同时还向合作医院运输38新客户。

除杭州外, 鑫家阳目前在北京、上海、宁波等多个城市, 按照徐会长的布局, 到了目标20城市, 在中国实现了一个家。北京鑫嘉旗舰店有望在11月中旬开业, 在做好整个认可模式的规范和标准, 全国布局, 目标100家旗舰店 (直接营和加盟)。

同时, 鑫嘉一直与中国和平、顺丰国际、美国、Babidon、心宠物等多家宠物品牌达成合作, 共同推广收养模式。

"我们发现很多人不享受宠物的享受, 即使是乐趣也不是很好释放。许多组织的狗, 猫游戏大多是为狗窝, 猫屋, 但宠物是生活, 不能用来区分他们的成绩, 我们认为寄养是一种感觉。因为我们坚持的想法是 ' 自己的宠物是世界上最好的, 而不是一个。"

刚起步不久, 鑫家就采用了 "小莲花只秀尖角", 表现出 "领养模式" 的生命力。数据显示, 目前中国的新宠物数量每年都高达百万, 未来五年, 超过2000万的新宠物将成为伴侣动物的生命, 在传统的狗窝和收养渠道, "领养" 模式有更长的道路和更好的战斗。