成都宠物医院医疗水平参差不齐 医疗纠纷时有发生
近年来,随着成都宠物数量越来越多,宠物产业高速增长,市面上出现了许多宠物食品、宠物美容、宠物服饰等店铺,宠物医院的数量也多起来,它们大多开在成都的繁华地段,店面装修看起来和人类诊所差不多。然而这些宠物医院的诊疗水平有好有坏,口碑差异巨大,医疗纠纷也时有发生,甚至有些宠物医院并无相关资质。如何辨别真正靠谱可信的宠物医院成了主人的一道难题。我们采访了一些宠物主和知名的宠物医生,对成都宠物医疗行业进行了深度剖解和分析。
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医疗纠纷时有发生
今年2月份,张小姐饲养的一条小泰迪犬过马路时被车撞了,后腿受了伤。于是,她便将小泰迪带到市区一家宠物医院进行治疗。由于张小姐有事先走了,该宠物医院对狗进行拍片、包扎等初步治疗后,又配了一些药,让她回家后自己为狗注射。当天张女士一共支付了4000多元的医疗费用。然而一周过后,小泰迪后腿依旧无力站都站不稳,整日无精打采甚至出现呕吐现象。为什么治疗之后宠物狗的病情没有好转反而加重了?张小姐很怀疑这与该宠物医院医生的诊疗水平有着一定的关系。于是她赶紧又把小泰迪送到另一家宠物医院,结果仅仅用了两天时间,敷药加上输液,1000块钱不到,小狗就治愈了。张小姐深感这两个宠物医院水平差异巨大。
市民李先生也有相似的经历,数月前,李先生的加菲猫拉稀。为此,李先生将猫送到了市区某宠物医院。医生初步诊断是消化不良引起的肠胃问题,于是李先生花了2800多元做了各种检查,还配了药。然而,他按照医生的嘱咐喂了3天药后,猫的病情依旧不见好转,为此,他将猫又送到附近的一家宠物医院。医生说猫拉稀有很多种原因,除了喂养不当外,受到惊吓、受凉、体内有虫等都会造成猫拉稀,给李先生的猫做了细致检查,发现是肠胃炎和体内寄生虫的问题,经过几天治疗,仅花费了数百元,加菲猫就恢复了健康。
定价区间跨度大
采访中,很多很多宠物主人表示最担心宠物生病,因为宠物一旦生病就必须找专业兽医医治,而费用较人看病要贵,但事实上宠物诊疗仪器、设备的投入相当大,据业内人士介绍,有的设备要二三十万元一台,并且维护成本也较高,宠物不会说话反应病情,只能通过检查和观察来诊断,再加上宠物没有医疗保险,医院也没有国家补贴,自然收费也就高了。当然,也存在个别不良兽医故意夸张病情,给宠物做检查及过度治疗的情况。
入行先拿职业资格证
李家树,男,45岁,中国兽医协会小动物分会理事,四川省宠物协会医师分会常务副会长,四川省畜牧兽医学会外科分会副秘书长,成都农业职业技术学院客座教授。成都心之旅宠物医院业务院长。西南宠物医师联合会杰出兽医师,东西部兽医大会优秀兽医师,1995年毕业于中国农业大学动物医学院,动物医学专业,有十多年临床工作经验,擅长骨外科、脊柱疾病、老年性疾病。
"从毕业到现在,一直从事这一行。"李家树在采访时说,他见证了成都宠物诊疗行业的成长。成都宠物诊疗水平的发展,不仅是成都人对宠物的宠爱,更离不开医生们一直的付出和不断提升的医疗水平。
李家树告诉记者,一名专业的宠物医生需要从考核理论到实际操作,一步步慢慢晋级。从打杂的"菜鸟"到没有处方权的实习医生,再到普通医生、主治医生。直到要负责医院管理的院长,这个过程一步都不能少,而且前提是要通过农业部全国统考,拿到宠物医生执业资格证,不专业的医院容易产生医疗事故,一旦医疗事故积少成多,你在这个行业的口碑就会很差。
诊疗学习两不误
记者在成都赛佳宠物医院看到,宠物医院内设有诊断室、处置室、手术室、化验室、病房、药房。手术台的大小刚好够放下小型宠物,B超仪器、专业透镜、紫外线消毒灯、无影灯、高压消毒锅等各种医疗设备很齐全。
光有这些价值近百万元的硬件还不够,李家树和记者聊天的时候一直在感叹小动物诊疗行业技术水平日新月异的发展。跟宠物疾病打了十多年交道,李家树觉得自己需要不断学习充电,除了订阅多种国内外动物疾病方面的学术刊物,还有到图书馆、书店等地方阅读,购买最新的学术著作,此外他还会到一些国外专家的讲座上去了解国外行业内的最新动态,和业内人员交流。
重视职业道德树立良好形象
除了足够的临床经验、必需的设备,良好的职业道德也是一个好医生不可缺少的。李家树介绍说,宠物不像人会讲话,一生病主人通常都比较着急。所以作为宠物医生这时候就要对宠物表现出十分的爱心、耐心,认真负责地救助治疗,不要因为自己的疏忽而耽误了救治。对这一点,李家树院长所在的赛佳医院对医生的要求十分严格。
另外,由于部分宠物主人对宠物医疗行业不太了解,误认为宠物行业是暴利行业,加之宠物没有医疗保险,一些宠物主人不信任宠物医生,这时候就要求宠物医生要耐心的沟通,为宠物主人进行病情解释、分析,从而树立专业的形象,赢得宠物主人的信任,才能更好完成宠物的医疗工作。