2018中国宠物店《行业数据调研报告》

【声 明】

　　本次调研报告，由中宠数据发起，联合名宠社、猎宠网(原上海宠物人才网)、NGKC及几大宠物店SAAS平台共同调研制作完成。

Part 1：宠物店"行业数据"

1.全国各省宠物店数量汇总

中国宠物店当下存活数量

共计33031家

(该数据来源于"百度、高德、大众点评、美团及部分知名品牌商和宠物互联网平台"汇总，并经过中宠数据人工电话核实所得。)

　　各位宠物店老板，看看你所在区域的市场竞争压力，是否需要改变改变、升级升级你的宠物店去应对市场竞争?

　　各大区域经销商看看自己所覆盖的地区，宠物店数量是否准确，自己的覆盖量多了还是少了。

　　各大品牌商老板，上面这张图就是你们的征战地图。

2.全国宠物店增减情况

　　2017-2018年，新开宠物店数量超过8000家，关店数量超过5000家，净增长数量接近3000家，年净增长率在10%左右。

　　从这份数据来看，宠物店是开的快，死的也快。从增长数据来看，宠物行业还是得到了广大年轻创业者的投资追捧。

3.全国宠物店面积情况

　　中国宠物店的经营面积还是以100平米以下为主，各位宠物店主对比一下，看看自己的店属于哪个范围，你是主流，还是大户?

　　已开店的老板们，对比一下这份数据看看，自己的店铺投入超支了还是节约了，你是土豪还是勤俭持家的好男/女人?

　　想开店的朋友们，赶紧看看这份数据，自己想开多大的店，预算够不够，千万别超支浪费钱(土豪随意)。

　　已开店的老板们，这份数据和你店里的情况是否接近?

　　这份数据只是目前行业平均数据，其实并不太合理，后期我们将会出非常科学的"开店成本结构方案"，新开店的朋友可以先关注"中宠数据"微信公众号，后续第一时间获取我们的"宠物店开店成本结构方案"。

4.中国宠物店店主概况

　　数据显示，"90后"店老板已经占据了宠物行业的半壁江山，这意味着宠物店领域已经正式进入了一个充满活力和创新力的时代。

　　而且，店主中"女性老板"占据主导地位，品牌商朋友们，这意味着什么?想想......再想想......还想不到?

5.中国宠物行业从业人员数据

这个数字惊讶吗?

　　全国3万多家宠物店，瓜分7万多从业人才。难怪店老板们说招人难，真替各位老板着急，不过没关系，后续我们将会给各位老板们支招，告诉大家怎么解决招人难的问题。

　　看到这份数据让我们非常惊讶，宠物行业居然还有一半以上的人没考美容师证书。每次看到NGKC这些协会比赛火热的场景，我们本以为美容师基本都会考证的。据说NGKC接下来会赋予美容师资格证更多的福利及含金量，已经从业的宠物美容师，有空可以去考一个。

　　另外，行业里中高级美容师居然只有14%，也怪不得各位宠物店店老板叫苦连天：招人难、招到心仪的人才更难。

　　现有美容师当中，"90后"占据绝对主导地位。每一位年轻人都有一颗创业当老板的心，再加上这个浮躁的社会和互联网时代。所以，美容师的离职率这么高自然就有了答案。

　　不用猜、不用看，"女性宠物美容师"再次占据绝对主导地位，这就是宠物行业的从业者属性，女性时代、女侠们的江湖。

　　各位宠物店的老板们对照一下，你的战友有多少?

　　非常恐怖的离职率，这个行业新陈代谢太快，宠物店老板们看到这个数据有没有同感?自己的店里人才离职率是不是比这个还高?

　　说实话，宠物美容师的收入并不高，但是也不能全怪店老板们，工资开多了就是老板给员工打工了......

　　怎样解决美容师收入低、店里工资支出高的问题，关注"中宠数据"微信公众号，后续我们会陆续发布相关解决方案。

Part 2：宠物店"经营数据"

1.全国宠物店商品销售概况

　　这份数据充分说明了一点--很多养宠者还是选择在网上购买商品。因为不可能有59%的养宠者月均商品消费低于100元，尤其是养中大型犬的，绝对不可能消费在100元以下一个月。

　　那么问题来了，宠物店的老板们，如何和各大电商平台抢占商品客户?如何选品?如何促销?如何陈列?

2.中国宠物行业畅销品牌盘点

　　各大主粮厂商朋友们，看看你的品牌是否在线下TOP10，如果没在，该好好反思了，是不是品牌力有问题?还是定价不合理?还是质量不过关?还是市场推广不足?还是颜值不高?为什么不能俘获宠物店老板们的心?

　　这10个宠物零食品牌，几乎覆盖了中国所有的线下门店，去到任何一家，都能随处可见这些个品牌。

　　宠物玩具里面居然有几个品牌是我们从未听过的，但具体了解了一下，这些不认识的品牌只是市场曝光少和LOGO不明显而已，覆盖线下店的数量还真的不少。

　　宠物药品里面梅里亚(勃林格)居然一家占据了三个热销品牌(福来恩、犬心宝、尼可信)，据了解他们也是目前宠物体内外驱虫药领域里国内销量NO.1的品牌。

　　香波和主粮一样，鱼龙混杂，宠物店老板们，你的店用的是哪些品牌?在这份名单中吗?

　　保健品这些食品大家还是慎重售卖，这份名单中的品牌据了解基本还是有一定实力的。

　　宠物日用品热销榜中，国产品牌、进口品牌各占一半。证明我们国产品牌的力量还是不容小觑的，甚至有挤掉进口品牌的趋势了，最近两年国产品牌中有太多新势力的崛起。

3.中国宠物行服务业务数据

　　宠物洗护、美容服务是宠物店营收的核心业务。既然是核心业务，服务质量、服务标准、定价策略缺一不可。同时服务专业度、店内环境、口碑、线上(微信)预约等指标，都将影响店铺的经营结果。

　　那么，宠物店如何通过洗护服务提高商品的转化率?宠物行业的服务水平如何向"海底捞"看齐?洗护服务消费升级的干货篇，会在9月份发布，请持续关注我们。

　　这里面居然还有日平均接客数量在50人以上的，各位宠物店老板们想不想知道有哪些店日均接客量在50人以上?他们是怎么做到的?想知道吗?

(9月份我们就给各位店老板答案与经验传授)

4.中国宠物店活体销售数据

　　近两年宠物店的活体销量直线下滑，主要是狗，猫的热度在不断的上升，希望各位老板们能够把握住这个热度，千万不要出现这样的现象：来店里咨询买狗买猫的很多，成交量却寥寥无几。

老板们来看看，活体选品就直接参考这份数据了。

老板们来看看，活体选品就直接参考这份数据了。

　　小宠和爬宠这两年增长量非常迅猛，但据我们了解绝大多数宠物店还没切入这块业务，其实它们的钱要比犬猫更好赚，而且宠物店的客户都是现成的，知道为什么吗?

5.中国宠物行业寄养业务数据

　　寄养是一个收入并不高，但是风险很大的业务，又是宠物店不可或缺的一块业务。

　　宠物店寄养该制定怎样的标准流程?以及如何规避执行流程中的安全隐患?请关注中宠数据的后续内容更新。

6.全国宠物店拥有"会员数量"数据

　　就数据情况来看，宠物店的"散客"占据多数，而散客流动性高、消费粘度低、易流失，这本就是经营管理者绕不开的一个问题。

　　如果你同样也头疼如何将散客粘度提高?如何提升自家店面的会员转换率?如何提高会员消费频率?请持续关注中宠数据，我们接下来会做详细解读与方式方法传授。

　　据显示，70%的宠物店月营业额在1-5万之间，月均营业额低于1万的宠物店，基本游走在被淘汰的边缘。

　　一个优秀的宠物店，考虑的问题绝不仅仅是"我该如何给宠物做好美容"，更多考虑的还是，如何将自己的宠物店营业额提升至5万、10万甚至更高，大家也许都是带着梦想与喜爱进入宠物行业的，但是现实是很残酷的，梦想是需要金钱来支撑的，所以老板们，认真面对现实、努力提升营业额才是你的首要任务。

7.全国宠物店收入数据

　　"服务+商品"是宠物店的主要收入来源，占到宠物店营业额的82%。

　　所以毫不夸张的说，"服务品质+选品策略"就足以决定一家宠物店的存亡。

　　在商品渠道越来越多元化的今天，实体店被电商抢占了大量的"商品"消费力，实体店该如何与电商做竞争抢客户?后续我们会公布答案。

==总 结==

　　2018中国宠物店《行业数据调研报告》是宠物行业有史以来信息量最大、最全、最深的一份宠物店领域的数据报告。

　　再次感谢名宠社、猎宠网(原上海宠物人才网)、NGKC、以及各大宠物店SAAS平台的共同努力与协作，完成了这份对中国宠物行业，尤其是宠物店领域极为有帮助和历史意义的数据报告。

　　从这份报告里我们相信大家都看到了很多值得宠物行业从业者深思的信息，一家宠物店的成功运营，不是一件容易的事情，麻雀虽小、五脏必须俱全。

　　在此，我们也衷心的希望宠物店主们多花一些时间和心思去关注宠物行业的变革与发展。

　　因为，中国宠物行业在飞速发展，宠物主的消费习惯在快速扭转，资本也在不断涌入宠物行业，必然会对个体户产生巨大冲击，各位老板们应该紧跟时代的步伐才能不被淘汰。