宠物店 SaaS 软件银豹: 专注软件产品, 1 年注册宠物店 5000 +

领导: Pospal 银豹是一个收银软件系统, 用于实时通信与智能手机, 平板电脑等设备。本公司成立于 2010年, 于 2012年, 2013 分别由基金会和创新车间投资。

银豹合作伙伴

"当你做一件事到极致时, 当你做第二件事和第三件事时, 成功是很容易的, 如果你做了80分, 你就做第二件事, 第二件事不超过80分。"

本文是对《银豹软件系统》 Pet 分部主任朱 Bing 的访谈。

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银豹下属准移动网络技术 (厦门) 有限公司, 成立于 2010年, 是一家较早的云 SaaS 体系结构系统公司。最早的银豹从零售和餐饮商店进入市场, 是首家实现 Windows、iOS、Android 等硬件平台的出纳功能软件, 同时开发了手机配套管理系统。

经过零售和餐饮覆盖, 在一定程度上, 我们发现了一些其他个性化的市场需求, 如母婴, 烘焙, 宠物等。采取母子产业, 其实是从零售业演变而来的, 餐饮是不同的, 不涉及厨房的管理, 消费者的场景零售加上服务。最早的母婴商店只是销售商品, 相当于零售商店, 随着竞争的加剧, 商店更注重服务, 包括洗浴、按摩、培训课程。每一个客户消费周期长达3-5 年, 随着胎儿政策的开放, 单一客户的终身消费价值更高, 因此成员管理是母子行业的重要需求。

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业务上, 银豹专注于宠物专卖店软件服务, 不做供应链相关产品。软件包含一套管理理念, 希望能够通过该方法向客户, 同时诚邀业内资深专业人士, 通过每月的在线课程, 为大家做操作, 管理知识的拓展。

在定价方面, 终生版 (宠物专业版) 1799 元。此外, 还可以提供包括网上购物商场和客户预订的小程序产品, 您需要支付额外的服务。

当谈到为什么宠物店是一个小的利基, 朱必应提到, 在 2016年, 我开始养自己的狗, 我发现宠物店基本上不使用软件, 还留在传统的笔记本上记录阶段, 而宠物狗猫猫的名字也很多, 往往容易出错。当时是想, 在其他行业很基本的系统, 为什么宠物店不呢？此外, 银豹在同行业中已经做了多年, 口碑也不错, 也是品牌责任感的公司, 希望能促进零售餐饮行业系统化、人工智能的发展,同时也希望在服务经验上, 缩短与国外的差距, 所以虽然目前 pet 行业的体积小, 也不赚钱, 我们愿意做一些事情来促进这一热爱产业的发展。

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渠道, 在一或两线城市通过10多家分店直销, 全国200多名推动员工推广, 同时拥有200多家代理商, 可达三多个城市基本上全部覆盖。海外扩张, 在澳大利亚和新加坡有两个分支机构。此外, 我们还拥有一个专门的在线营销团队, 所有这些渠道的 pet 行业都被重用。

产品和经营, 目前注册宠物店数量5000多人, 活跃约 30%, 此数据与其他行业相比, 属于正常低, 特点是体积小。

为了能够确保我们的系统具有足够的专业行业属性, 我们每一个行业都将有自己独立的产品设计部门和运营团队, 如宠物行业团队, 我们将在行业招聘经验或多年的经验, 在选择的人加入, 甚至我们部门的各种节日福利是宠物用品, 团是不是狗躺在猫说谎, 因为每个人都喜欢这个行业, 所以事情会特别严重。

事实上, 宠物产业在互联网的转型中, 是相对年轻的产业, 但离开宠物行业的时间可能不太多, 零售线店的信息越来越快, 在整个社会中, 客户体验优化的前提下,pet 行业的一般经验, 面临着成员流失等问题, 信息系统化是一个重要环节。

宠物店, 最关心的是驱蚊疫苗系统和寄养管理系统, 但我们相信, 最好的产品是服务于乙方的客户同时, 您可以注意到用户的 C 端体验, 所以我们在产品开发, 注重每一位客户的体验, 帮助提高宠物店的价格和店铺的频率。例如, 我们最近提供了精准的营销, 通过描绘用户肖像 (频率的购买, 客户单价, 经常购买的产品等), 立即当客户到商店, 使宠物主人可以准确地向业主推荐产品和服务。

独立开发的银豹客户识别系统

今后, 我们将继续关注宠物店软件系统的优化。

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